BANK SMBC RESMIKAN TRANSFORMASI KANTOR CABANG DI SURABAYA

BANK SMBC RESMIKAN TRANSFORMASI KANTOR CABANG DI SURABAYA

Kantor cabang yang berlokasi di Jl. Diponegoro di Surabaya menjadi yang pertama di antara enam kantor cabang utama yang mengalami transformasi menyeluruh.

"Selanjutnya, SMBC Indonesia akan meresmikan kantor cabang di Makassar, Sulawesi Selatan; Bandung, Jawa Barat; Semarang, Jawa Tengah; Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta; dan Medan, Sumatera Utara sepanjang Februari 2025 SMBC Indonesia menghadirkan konsep layanan kantor cabang terbaru dalam proses transformasi ini," kata Wakil Direktur Utama SMBC Indonesia Darmadi Sutanto dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin.

Nasabah juga akan bisa mengakses layanan digital Jenius dari SMBC Indonesia di seluruh kantor cabang flagship di enam kota tersebut sebagai bentuk integrasi layanan digital dan fisik di kantor cabang.

Darmadi mengatakan, kantor cabang SMBC Indonesia yang sebelumnya hadir untuk melayani segmen nasabah tertentu, kini mengintegrasikan produk dan layanannya ke setiap kantor cabang di seluruh penjuru negeri untuk menjawab kebutuhan seluruh nasabah. SMBC Indonesia telah mempersiapkan integrasi layanan di kantor cabang sejak 2023 sebagai bagian dari transformasi merek.

"Transformasi ini bukan sekadar pembaruan fisik, tetapi juga wujud filosofi kami dalam menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi untuk mendukung kebutuhan nasabah di berbagai segmen," ujarnya. (end/ant)