BCA JALIN SINDIKASI DENGAN HIMBARA SALURKAN KREDIT KE UMKM

BCA JALIN SINDIKASI DENGAN HIMBARA SALURKAN KREDIT KE UMKM

"BUMN kualitasnya sudah sangat baik, sebab itu kita bergandengan tangan dengan BNI, Mandiri, BRI untuk sindikasi loan untuk perusahaan BUMN yang membutuhkan dana," ujarnya dalam Indonesia Economic Outlook yang disiarkan CNBC Indonesia, Selasa.

Kesuksesan perbankan untuk menaikkan kredit hingga 8,2 persen di 2021 berasal dari permintaan korporasi yang berkembang cukup pesat khususnya di kuartal terakhir 2021.

Guna mempercepat pemulihan ekonomi Indonesia, BCA berfokus pada consumer loan karena perkembangan daya beli sudah ada yang didukung pertumbuhan mobilitas sehingga menghasilkan buying power terutama masyarakat menengah atas.

"Itu menyebabkan demand seperti KPR (kredit perumahan rakyat) dan KKB (kredit kendaraan bermotor) meningkat pesat dan kita menggunakan momentum itu dengan pelayanan hybrid," ujarnya.

BCA, lanjutnya, juga berfokus pada digitalisasi karena jika tidak ada digital perbankan akan kesulitan menjalankan bisnis di masa pandemi COVID-19. Kendati demikian, berdasarkan data BCA, hanya 30 persen nasabah yang mampu mengerjakan sendiri secara end-to-end sedangkan sisanya masih membutuhkan bantuan dari cabang dan jajaran BCA.

Kendala dalam digital banking tersebut juga dipengaruhi faktor usia nasabah yang bahkan umurnya telah mencapai 90 tahun. Beragamnya usia nasabah BCA di tengah digitalisasi perbankan membuat nasabah harus mengedukasi dirinya sendiri. Nasabah yang usianya lebih tua harus belajar kepada nasabah yang usianya lebih muda, paling tidak mereka dituntut untuk paham cara mengecek saldo dan melakukan transfer.

"Tidak semuanya bisa canggih, banknya cepat bertransformasi dalam digital tapi customer juga tetap harus kita servis sesuai keinginan mereka," ucap dia. (end/ant)