BRI LIFE BERKOMITMEN BERI LAYANAN BERKUALITAS KE NASABAH MELALUI ASURANSI KESEHATAN

BRI LIFE BERKOMITMEN BERI LAYANAN BERKUALITAS KE NASABAH MELALUI ASURANSI KESEHATAN

Upaya yang dilakukan BRI Life untuk hal tersebut adalah dengan melakukan penetrasi pasar, baik secara corporate maupun individu. Salah satunya melalui kerjasama yang dijalin dengan PT. Waskita Karya (Persero) Tbk, untuk memberikan perlindungan/asuransi kesehatan bagi pekerja beserta keluarga. Kerjasama tersebut diimplementasikan pada Senin 15 Juli 2024 melalui seremonial serah terima Polis Asuransi Kesehatan yang dilanjutkan dengan sosialisasi terkait benefit Asuransi Kesehatan yang akan diperoleh serta informasi penting lainnya.

Program Asuransi Kesehatan yang dipilih adalah Rawat Inap dan Rawat Jalan serta Maternity dengan total sebanyak 6.395 peserta, terdiri dari; PT. Waskita Karya (Persero) Tbk sebanyak 4.805 peserta, Waskita Beton Predcast 1.289 peserta dan Waskita Toll Road 171 peserta serta Waskita Karya Realty 130 peserta.

Hadir dalam acara Serah Terima Polis yang dilanjutkan dengan Sosialisasi Asuransi Kesehatan tersebut antara lain; Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto didampingi Direktur Kepatuhan dan Legal I Dewa Gede Agung. Sementara dari PT Waskita Karya (Persero) Tbk. dihadiri oleh Direktur Utama Muhammad Hanugroho, Direktur Keuangan Wiwi Suprihatno, Direktur Risk Management Anton Rijanto serta Direktur Business Strategic Rudi Purnomo dan Direktur Operasi Aris Asmoko.

Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto mengatakan, "Kami memiliki komitmen yang kuat serta pengalaman yang telah teruji dalam memberikan layanan yang berkualitas tinggi kepada nasabah, agar nasabah dapat menikmati manfaat proteksi serta layanan profesional dari BRI Life".

"Prioritas kami adalah menyediakan solusi perlindungan jiwa dan kesehatan, serta terus memberikan ketenangan bagi para nasabah dalam menghadapi risiko hidup. Dengan adanya perlindungan kesehatan ini, pengeluaran atas biaya pengobatan akibat penyakit atau peristiwa kecelakaan dapat terkendali," tegasnya.

Komitmen BRI Life dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan serta mendorong inovasi dalam menghadapi perubahan yang cepat dan kompleks di dunia bisnis asuransi juga di implementasikan melalui layanan digital pada aplikasi My Access bagi nasabahnya.

My Access merupakan layanan asuransi dan kesehatan digital menyeluruh yang dapat diakses nasabah melalui satu pintu. Hal ini agar nasabah secara langsung dapat memperoleh update informasi yang terkait dengan layanan askes BRI Life seperti informasi benefit nasabah, daftar rumah sakit provider, prosedur klaim, serta akses untuk kartu peserta nasabah.

Menurut Aris, BRI Life berkomitmen dalam memberikan solusi optimal dalam menyelesaikan keluhan yang disampaikan nasabah, kemudahan dalam pembayaran klaim dan lain-lain. Melalui inovasi layanan digital tersebut, bertujuan memberikan kepuasan optimal kepada nasabah, dimana seluruh keluhan akan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku, dengan memperhatikan arahan dari regulator.

"Kami akan terus melakukan berbagai langkah strategis dan inovatif sebagai wujud komitmen perusahaan untuk menjadi mitra terbaik bagi para nasabah, melindungi masa depan mereka," tutup Aris.

Sementara itu Direktur Utama Waskita Karya, Muhammad Hanugroho mengatakan,"Kami mempercayakan perlindungan para pekerja di BRI Life diantaranya mengingat benefit yang ditawarkan lebih lengkap dan cocok, disamping BRI Life di dukung oleh parent yang kuat dan terpercaya". (end)